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  • 2019-09-03 10:28移动互联网飞速发展的今天,C2M是否能崛起
  • 在当今的经济形势环境下,许多电商零售端的主流思路还是将大而全的SKU作为核心竞争力。例如曾靠3C数码起家的京东,在2008年的时候,通过进入图书、家电等新品类,冲出阿里系重围的电商平台,成为为数不多能够冲出阿里系的电商之一。由此可见大平台之间的竞争,不只要采取大规模的低价促销导流,更需要掌握对渠道的把我,必要时,甚至可以用“排他性”条款限制入驻商和供应商,以达到间接打击竞争对手目的。

    伴随着移动互联网深入发展,我们可以发现,流量越来越贵,获得顾客的成本也是越来越高,促使业务逻辑的核心也慢慢从产品逐渐向用户转变,在这种环境下,打造一个服务更多客户的单一的产品,倒不如去尝试如何满足固定群体的不同需求。在赛道中的幸存者们就深谙此道,针对不同群体在下沉市场、打造爆款或KOL带货等方向争夺流量。

    相比之下,似乎完全以用户为中心的C2M(Consumer to Manufacturer)将成为最终趋势。这个早在2014年就被提出的模式并不算一个新鲜概念,它意为顾客直连制造商,希望通过先洞察消费者需求再指导工厂生产,实现按需生产,从而越过所有中间环节,让顾客以低价享受到“定制化”产品。

    在这种思路的指引下,手握大量用户消费习惯、消费能力等数据的互联网巨头和传统制造业厂商均涉足C2M模式,并且在3C电器、服装和家居等细分行业取得了一定的成效,但依然面临着改造产线成本过高、难以洞察客户需求等痛点,未成风潮。

    随着移动互联网的新流量的进一步枯竭,以用户需求为导向的C2M也许是下一个流量避难所,而互联网巨头和制造业企业谁能主导这一模式,值得深究。

    下沉和爆款,能坚持多久的流量避难所?

    和移动互联网上半场的逻辑相似,中国的电子商务也一直是以产品为中心——更多更全的SKU兼顾头部和长尾,逐渐形成对线下商店的碾压之势。在这种逻辑之下,只有放弃短期利润、不断拓展业务边界的京东成功从淘宝的围堵突围,前期过于强调垂直品类的当当、聚美优品等平台的市场空间均被压缩,难有重新入场的可能。

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